KI Telefonassistent:
Wie ThinKIQ Schweizer Unternehmen entlastet

18. September 2025

Warum Erreichbarkeit heute so entscheidend ist

Kunden erwarten heute, dass Unternehmen jederzeit erreichbar sind – ob für Terminbuchungen, Supportfragen oder erste Anfragen. Doch für viele KMU ist das eine Herausforderung: Mitarbeiter sind im Kundengespräch, in der Werkstatt oder einfach außerhalb der Bürozeiten nicht verfügbar. Verpasste Anrufe bedeuten verpasste Chancen.

Die Lösung: KI Telefonassistent von ThinKIQ

ThinKIQ bietet einen KI Telefonassistenten, der Anrufe automatisch annimmt, Anliegen erkennt und strukturiert weiterleitet. So bleibt dein Unternehmen erreichbar – auch dann, wenn niemand Zeit hat, ans Telefon zu gehen.

Was macht der KI Telefonassistent konkret?

  • Anrufannahme rund um die Uhr – kein Anruf bleibt unbeantwortet

  • Vorqualifizierung von Anliegen – einfache Fragen sofort beantworten

  • Terminbuchungen direkt im Kalender – ohne Rückruf

  • Strukturierte Weiterleitung – komplexe Fälle gehen an den richtigen Ansprechpartner

  • Dokumentation – jedes Gespräch wird festgehalten

Für welche Unternehmen eignet sich ThinKIQ?

Unsere Lösung richtet sich vor allem an Schweizer KMU, die ein hohes Telefonaufkommen haben:

  • Handwerksbetriebe (Maler, Sanitär, Elektriker)

  • Kanzleien und Versicherungen

  • Autowerkstätten und Garagen

  • Friseure, Physiotherapien und Fitnessstudios

  • Immobilienmakler

Egal ob Einzelunternehmen oder Team mit 50 Mitarbeitenden: Der KI Telefonassistent skaliert mit deinem Bedarf.

Praxisbeispiel: Mehr Effizienz im Alltag

Ein Fitnessstudio in Basel konnte durch ThinKIQ seine verpassten Anrufe um 90 % reduzieren. Kunden buchen jetzt direkt über den KI Telefonassistenten ihre Probetrainings, während das Personal sich auf die Betreuung im Studio konzentrieren kann. Ergebnis: mehr Mitglieder, weniger Stress.

Warum ThinKIQ?

  • Schweizer Fokus: Wir verstehen die Bedürfnisse lokaler KMU.

  • Individuelles Setup: Jeder Assistent wird an dein Unternehmen angepasst.

  • Persönliche Betreuung: Kein unpersönliches Callcenter, sondern ein smarter Service, der zu dir passt.

  • Faire Abrechnung: Minutengenau und transparent.

Fazit: Mehr Erreichbarkeit, weniger Aufwand

Mit dem KI Telefonassistenten von ThinKIQ bleiben Schweizer Unternehmen jederzeit professionell erreichbar. Kunden fühlen sich besser betreut, Mitarbeiter werden entlastet – und am Ende steigt die Kundenzufriedenheit genauso wie der Umsatz.

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